Fitur konsultasi dokter dapat diakses pada halaman depan (homepage) aplikasi Ai Care melalui thumbnail “Konsultasi Dokter”.
Ai Care menyediakan layanan konsultasi dokter secara gratis dan layanan konsultasi dokter berbayar.
Pada layanan konsultasi dokter gratis, Anda dapat berkonsultasi selama 30 menit dalam satu sesi.
Pada layanan konsultasi dokter berbayar, Anda dapat berkonsultasi selama 1 jam dalam satu sesi.
Tentu. Sebelum memulai konsultasi dokter, Anda dapat memilih profil anggota keluarga yang ingin diperiksa.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pastikan Anda telah memperbarui aplikasi Ai Care ke versi terbaru. Anda dapat mencoba melakukan refresh page, tetapi jika Anda masih mengalami kendala ini, silakan hubungi Customer Service Ai Care pada hello@ai-care.id
Agar konsultasi Anda berjalan dengan baik, Anda perlu menyelesaikan sesi konsultasi Anda terlebih dahulu untuk berkonsultasi dengan dokter lain.
Pada layanan konsultasi dokter gratis, Anda tidak dapat memilih dokter. Pertanyaan Anda akan diambil oleh dokter sesuai dengan sistem pada aplikasi kami.
Pada layanan konsultasi dokter berbayar, Anda dapat memilih dokter serta membuat jadwal konsultasi Anda dengan dokter yang Anda inginkan.
Anda perlu melewati skrining Periksa Gejala Mandiri sebelum berkonsultasi dengan dokter pada layanan konsultasi dokter gratis. Anda juga bisa langsung berkonsultasi dengan dokter bila memilih layanan konsultasi dokter berbayar.
Namun, kami menyarankan Anda memeriksakan gejala Anda terlebih dahulu pada layanan Periksa Gejala Mandiri agar Anda dapat mengetahui rekomendasi dokter yang tepat untuk Anda.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pertanyaan yang masuk ke aplikasi Ai Care mungkin sedang banyak, sehingga dokter membutuhkan waktu lebih lama untuk mengambil pertanyaan Anda. Anda dapat melakukan refresh halaman kembali dan menunggu hingga dokter mengambil pertanyaan Anda. Jika Anda masih mengalami kendala ini, silakan hubungi Customer Service Ai Care pada hello@ai-care.id.
Tentu bisa. Anda dapat melihat profil dokter pada bagian “Lihat Profil” pada dokter yang Anda pilih. Latar belakang yang disediakan oleh Ai Care berupa asal universitas, pengalaman, tempat praktik, serta riwayat ulasan dokter.
Tentu. Apabila kondisi Anda dinilai memerlukan obat, maka dokter akan memberikan resep digital atau e-prescription yang dapat kamu tebus di apotek terdekat.
Anda dapat menebus resep yang diberikan oleh dokter di apotek terdekat yang melayani penebusan resep digital. Secara umum, mayoritas apotek telah menyediakan layanan tersebut.
Resep yang diberikan oleh dokter pada layanan konsultasi dokter Ai Care hanya berlaku selama 3 hari sejak diterbitkan. Bila melewati masa berlaku, Anda perlu berkonsultasi kembali terlebih dahulu agar dokter dapat menilai kembali kondisi Anda.
Konsultasi Dokter di Ai Care dapat memberikan Anda dokumen resume pemeriksaan, di mana terdapat rangkuman kondisi dan rekomendasi Anda berdasarkan hasil konsultasi. Pengeluaran surat keterangan sehat atau surat sakit secara spesifik tetap memerlukan pemeriksaan fisik secara langsung.
Iya. Anda dapat melihat kembali riwayat konsultasi pada menu “Riwayat”. Anda dapat mengakses menu ini pada halaman awal aplikasi Ai Care.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan berusaha mengirimkan jawaban dokter ke email Anda, oleh karena itu, Anda dapat menyampaikan hal ini ke customer service kami pada hello@ai-care.id
Pemberian resep obat perlu didasarkan oleh pertimbangan dokter. Oleh karena itu, tidak setiap konsultasi membutuhkan obat dan masih dapat ditangani dengan penanganan awal di rumah sesuai dengan rekomendasi dokter.
Resume pemeriksaan dibuat oleh dokter di akhir sesi konsultasi. Dokter masih dapat membuat resume pemeriksaan Anda setelah konsultasi selesai. Anda dapat menunggu hingga 24 jam ke depan. Bila Anda belum juga mendapat resume pemeriksaan, Anda dapat menghubungi customer service Ai Care pada hello@ai-care.id.
Layanan konsultasi dengan dokter spesialis akan segera hadir pada aplikasi Ai Care.
Layanan konsultasi dokter menggunakan video call akan segera hadir pada aplikasi Ai Care.